§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży usług za pośrednictwem serwisu pod adresem www.sichuan.pl.
2. Usługodawcą i właścicielem serwisu jest:
   Gastronomia Magda Ziółkowska
   ul. Śląska 42/3, 70-432 Szczecin
   NIP: 9552219528
   e-mail: sichuan.szczecin@gmail.com
   tel. +48 500 000 000
3. Regulamin sporządzono zgodnie z przepisami:
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• Kodeksem cywilnym.

§2. Definicje

• Usługodawca / Sprzedawca – Gastronomia Magda Ziółkowska.
• Usługa – usługa niematerialna oferowana w serwisie (np. warsztat, degustacja).
• Klient / Usługobiorca – osoba fizyczna zawierająca umowę przez serwis.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną z działalnością zawodową.
• Strona – www.sichuan.pl.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy.

§3. Rodzaj i zakres usług

1. Serwis umożliwia zawarcie umowy o usługi, m.in.:
   • warsztaty kulinarne,
   • rezerwacje degustacji lub wydarzeń,
   • inne wydarzenia gastronomiczne.
2. Szczegóły (czas, miejsce, cena) w opisie każdej oferty.
3. Cena dotyczy jednej osoby, chyba że wskazano inaczej.

§4. Warunki świadczenia usług

1. Umowa dochodzi do skutku z chwilą opłacenia Zamówienia i otrzymania potwierdzenia e-mail.
2. Usługa realizowana jest w terminie i miejscu wskazanym w ofercie.
3. Usługodawca może odwołać lub przełożyć termin z ważnych przyczyn (siła wyższa itp.). Klient otrzyma zwrot środków lub możliwość przeniesienia rezerwacji.
4. Maksymalny czas realizacji: 30 dni od zawarcia umowy, o ile nie zaznaczono inaczej.

§5. Płatności

1. Płatności online realizowane są przez Przelewy24 lub inne dostępne systemy płatności.
2. Dostępne formy płatności wyświetlają się podczas składania Zamówienia.
3. Chwilę̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨̨ Poę dpo autoryzacji płatności uznaje się za zawarcie umowy.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy na odległość w ciągu 14 dni od zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać, należy przesłać oświadczenie na adres:
   Gastronomia Magda Ziółkowska
   ul. Śląska 42/3, 70-432 Szczecin
   e-mail: sichuan.szczecin@gmail.com
3. W razie odstąpienia Klient otrzyma zwrot płatności w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
4. Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za zgodą Klienta (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

§7. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację, jeśli usługa wykonana niezgodnie z umową.
2. Reklamacje składać można:
   • e-mailem: sichuan.szczecin@gmail.com,
   • pisemnie: ul. Śląska 42/3, 70-432 Szczecin.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer Zamówienia, opis problemu i żądanie.
4. Czas rozpatrzenia: 14 dni roboczych od otrzymania.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych jest:
   Gastronomia Magda Ziółkowska,
   ul. Śląska 42/3, 70-432 Szczecin,
   NIP: 9552219528,
   e-mail: sichuan.szczecin@gmail.com.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, zgodnie z Polityką Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie i może być pobrany lub zapisany przez Klienta.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo zgodnie z Kodeksem postępowania cywilnego.
4. Klient może skorzystać z pozasądowych metod reklamacji, np. platforma ODR, mediacje, arbitraż.